6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu [ŞİRKETİN TAM TİCARET UNVANI] olup internet sitesinde Almila Moda markasıyla faaliyet göstermektedir.
Adres:[AÇIK MERKEZ ADRESİ]
E-posta:[KVKK E-POSTA ADRESİ]
KEP:[KEP ADRESİ – VARSA]
Telefon:[TELEFON NUMARASI]
Bu metin; almilamoda.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren, müşteri hizmetleriyle iletişim kuran ve toptan satış başvurusu yapan gerçek kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Kullandığınız hizmetlere göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyad gibi kimlik bilgileri,
Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi,
Üyelik, sipariş, sepet, iade, değişim, talep ve şikâyet kayıtları,
Ödeme yöntemi, tahsilat ve iade işlem bilgileri,
IP adresi, oturum, cihaz ve güvenlik kayıtları,
İletişim tercihleri, izin ve çerez kayıtları,
Fatura, muhasebe ve hukuki işlem bilgileri,
Toptan satış başvurularında işletme, vergi ve yetkili kişi bilgileri.
Ödeme kartı bilgilerinin tamamı, Almila Moda tarafından saklanmıyor ve yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işleniyorsa bu durum ayrıca ödeme sayfasında açıklanır.
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi ve faturanın düzenlenmesi,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Kargo, iade, değişim ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi,
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Muhasebe, vergi ve diğer hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Hukuki uyuşmazlıkların takip edilmesi ve hakların korunması,
Toptan satış başvurularının değerlendirilmesi,
Ayrı pazarlama onayı bulunması hâlinde kampanya ve ürün duyurularının gönderilmesi,
Geçerli çerez tercihi bulunması hâlinde performans ve reklam çalışmalarının ölçülmesi.
Kişisel verileriniz, faaliyetin niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunmasının zorunlu olması,
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,
Açık rıza gerektiren işlemlerde açık rızanızın bulunması.
KVKK aydınlatma metni, açık rıza ve ticari elektronik ileti onayı birbirinden ayrı işlemlerdir. Aydınlatma metninin okunması pazarlama izni verildiği anlamına gelmez.
Kişisel verileriniz;
Üyelik ve sipariş formları,
İletişim ve toptan başvuru formları,
İnternet sitesi ve çerezler,
E-posta, telefon ve WhatsApp,
Ödeme ve kargo entegrasyonları,
Müşteri hizmetleri ve sosyal medya iletişimi
üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel verileriniz, amaçla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
Siparişin teslim edilmesi için kargo ve lojistik firmalarına,
Tahsilat ve iade için banka ve ödeme kuruluşlarına,
E-fatura, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,
Barındırma, güvenlik, yazılım ve teknik destek sağlayıcılarına,
Hukuki ve mali danışmanlara,
Kanunen yetkili kamu kurumlarına ve adli mercilere.
Google Analytics, Meta Pixel, yabancı e-posta veya bulut hizmetleri gibi yurt dışı bağlantılı sistemler kullanılıyorsa, ilgili yurt dışı aktarım süreçleri KVKK’ya uygun şekilde ayrıca düzenlenir ve açıklanır.
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ile kanunlarda öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilir.
Saklama sebebi ortadan kalktığında kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
Yasal şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme,
Otomatik analiz sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme,
Kanuna aykırı işlem nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini isteme
haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgiler ve talebinizle birlikte [KVKK BAŞVURU E-POSTASI/KEP/POSTA ADRESİ] üzerinden iletebilirsiniz.
Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.